Отзывы о нас

В Турлидер мы (компания путешественников из 5 человек) обратились впервые. Во вновь созданное агентство в Симферополе. Цель - посетить остров Целон, государство Шри Ланка. Конец марта-начало апреля (до начала сезона дождей).
Предложенный вариант размещения в коттеджах отеля Villa Ocean View в городке Ваддува (Wadduwa) нас вполне устроил.
Перелет агентство организовало компанией Qatar Airways. Подтверждаем: действительно, одна из лучших в мире!
В Коломбо нас встретил и сопровождал до отеля представитель TezTour по имени Душан (Душьян). Больше мы его не видели и не слышали...
Возвращение выдалось с приключениями: 2 апреля наш рейс из Коломбо в Доху (Катар) задержали, как позднее выяснилось из-за песчаной бури, охватившей восток Саудовской Аравии. Поэтому пришлось переносить наши последующие перелеты. С этим оперативно справилась менеджер агенства Логинова Дарья. За что ей отдельное спасибо!

Хочу поблагодарить девочек из "Турлидер" в г.Пушкин. Очень нужно было срочно улететь, была готова к любым условиям, лишь бы скорее. Получилось все как нельзя лучше! Улетела на следующий день в Египет, по отличной цене, отель 5* - выше всяких похвал. Очень порадовала оперативность, с которой все было устроено. Спасибо большое!

Кипр... пришли в Турлидер, хотели чудного, молодежного отдыха и мы его получили!!! Менеджер предложил отель в к тором сама отдыхала, получили все как она и говорила, пляж рядом, улица дискотек и вкусная еда...в общем получили все необходимое для хорошего отдыха!!! Спасибо ВАМ!

Хотели отдых в Шарм Эль - Шейхе, чтоб было интересно и ребенку, и взрослым! выбирали очень тщательно туристического оператора, т.к. хотели ездить на экскурсии! Менеджеры Агентства Турлидер Колпино отлично справились со своей задачей и подобрали отличный вариант отдыха - рекомендую!! Подкачала только погода, а в остальном все отлично. Спасибо большое.

Исполнили свою мечту, полетели на Гоа. Тщательно выбирали отель, волновались по поводу оформления визы, но все прошло очень быстро и без проблем. Очень красивая природа, очень добрые люди. Чувствовали себя как короли - все настолько дешево. Для гурманов особенно рекомендую - очень вкусная кухня. единственное предупреждение - все документы, деньги, ценные вещи - носите с собой или храните в сейфе, не искушайте никого. Спасибо менеджерам офиса Колпино за воплощение мечты в реальность. Теперь мечтаем о Кипре.

Недавно вернулась из экскурсионного тура в Италию, все было прекрасно организовано, отличный гид, интересные экскурсии, хорошие отели. Жалко только, что так мало побыли во Флоренции, очень красивый город, не хотелось уезжать. Спасибо менеджеру с офиса на Сенной, что подобрала такой недорогой и интересный тур, не думала, что это возможно!

Побывали в спа туре в Финляндии от компании! Очень удобная акция - оформил визу и поехал бесплатно на денек, чтобы ее открыть :))
Один нюанс, в Лаппеенранте больше магазинов, но зато в Иматре классный аквапарк!! Так что выбирайте то, что вам необходимо больше. Привет пушкинскому офису!

Пару недель назад вернулись из Индии-Всё супер,впрочем как всегда,что очень радует!Неоднократно приобретали туры в офисе в Твери.Посетили с ними несколько стран.Всё сделают за вас,нужно только выбрать и оплатить.Причем цены приятно удивляют - удается экономить и чаще летать ! Организация на высшем уровне,встреча в аэропорту,трансфер,гид,гостиница -все как заявлено.Отдыхом остаемся довольны всегда!Один раз придете больше не будет проблем с мучительным выбором в какую турфирму обратиться .Сотрудники всегда окажут помощь и ответят на все интересующие вопросы,где бы вы не находились!!! Вообщем, рекомендую! Эти ребята знают и любят своё дело!!! НЕ пожалеете! Огромнейшее Вам СПАСИБО за минуты радости ! От всего сердца желаю Вам Процветания и успехов! Буду и дальше летать только с Вами и рекомендовать своим друзьям и знакомым!

Отдыхали с подругой в Тайланде. Всё очень понравилось. Хочу выразить благодарность девочкам в офисе Колпино. Как ни позвоню, всегда вежливо разговаривают. Очень приятно иметь дело с такой фирмой. Спа-си-бо!)))

В очередной раз прекрасно организован отдых в Израиле. Внимательно выслушали мои пожелания в отдыхе и подобрали самый идеальный вариант, Помогли в организации экскурсий. В итоге Тур. оператор предоставил даже лучший вариант размещения. Каждый раз Израиль радует разнообразным отдыхом. Спасибо.

Хочу выразить огромную благодарность руководству сети Турлидер! Прекрасная фирма, всё отлично организовано! Квалифицированные сотрудники в Пушкинском офисе помогли нам выбрать именно то, о чем мы мечтали, незабываемый отдых в Мексике, этот отпуск мы не забудем никогда. Всем рекомендую эту фирму!

Хочу поблагодарить офис компании "Турлидер" в г. Пушкин. Очень приветливые девушки работают. С нами работала менеджер Настя. Подобрала отличный отель в Шарм-Эль-Шейхе, все подробно рассказала, сориентировала на какие надо съездить экскурсии. выдали документы очень оперативно и еще скидочную карточку на такси подарили. Придем снова обязательно!

Большое спасибо девочкам из офиса в Пушкине! Очень грамотные, внимательные, всегда с улыбкой и хорошим настроением! Особая благодарность Александре за подобранный тур в Шарм в отель Хилтон Шаркс Бей. Успехов в работе!

Огромное спасибо менеджерам Сергею и Алексею из г.Рыбинска компании "TURLIDER".За подбор тура в Египет Хургаду
отель Minamark Beach Resort 4* Нам очень понравилось.Удачи Вам ребята.На следующий год обязательно к Вам придём.

Большое спасибо девочкам менеджерам в подборе тура TURLIDER в г.Череповец. Помогли осуществить нашу мечту с мужем побывать в Таиланде.Очень доброжелательные и отзывчивые. Все объяснили и подсказали с выбором отеля! Вернулись сейчас из поездки ,эмоции зашкаливают. Отдыхали в отеле Baumann Residence 4*,все очень понравилось! Планируем в следующем году во Вьетнам,придем только в TURLIDER.

"Здравствуйте, Сашенька!!! Вот только собралась написать. Хочу сказать большое спасибо за нашу поездку. Всё сложилось очень удачно, у меня нет ни одного плохого отзыва. Всё было хорошо, даже 14 дней нам не хватило, очень не хотелось возвращаться. Мы планируем на следующее лето снова поехать, где есть много много детских горок- аквапарк при отеле, может Египет? Не могу найти в Тунисе отели с аквапарками. Помните про бронь мест в самолёте? Нам как то повезло- мы туда и обратно летели бизнес классом.

большое спасибо менеджеру Брюхановой Ольге из компании "Турлидер" города Рязани. Летали этим летом в Египет Шарм-Эль-Шейх. Мы долго думали какой отель лучше выбрать, Ольга посоветовала нам SHARMING INN. Мы остались в восторге! Было очень весело, такой отдых еще долго не забудется!)

Ни капли сомненья! Не первый раз обращаюсь в эту сеть. В этот раз хотели слетать на неделю что бы сэкономить, в Турцию хотя шенгенские визы были, а в итоге благодаря менеджеру в Пушкине Александре: улетели на 15 дней в Грецию в хороший отель 3* с питанием завтрак-ужин всего за 38 000 руб. на 2х. Нам все очень понравилось! Большое спасибо вашей фирме! еще не раз вернемся к вам!!!

"Быть туристом и не быть обманутым, значит не быть настоящим туристом" (к/ф Такси)
отзыв добавлен 12.08.2014 11:58 314 просмотров
отредактирован пользователем: 12.08.2014 12:09
Сразу пресечем разговор о заказном отзыве:
период отдыха 29/07/14-08/08/14, туроператор Анекс, авиакомпания UTair, отельный гид Алладин, семья с ребенком 7 лет.

ПЕРЕЛЕТ отношения к оценке отеля не имеет, поэтому только для справки.
Мы испытали все прелести экстрима: эвакуация в Пулково, по факту звонка о минировании (Пулково отработало быстро, через час возобновились отправки рейсов), задержка нашего рейса на 5 часов по вине авиакомпании UT без объяснения причин, 5 часов лета с супер-эконом бортом с не откидывающим сидениями в обе стороны и минимальным питанием.
Мы это пережили и прилетели в 5 утра по Каиру), претензии будут написаны тур оператору и авиакомпании.

ЗАСЕЛЕНИЕ
Игра - поторгуйся со мной - начинается с порога)))
Вариантов решения масса: поторговаться и "отблагодарить"; зная свои права, твердо настаивать на своем; вызвать старшего менеджера. Выбирайте удобный для вас вариант, без последующего сожаления и нытья о плохом сервисе при заселении.
Если у вас есть пожелания (корпус, вид, номера рядом и т.п.), то за них вы и "благодарите", нет - свободный стандарт.
В нашем случае была разыграна легенда о отсутствии свободных номеров стандарт и наличии только Family, естественно с доплатой). Мы доплатили и, пусть, это будет заработок для ресепшиониста за его всяческую помощь для нас впоследствии)).
Номер большой, но, полагаю, это стандарт)), расположение во 2-м корпусе у второго бассейна - 2337
(2 - корпус, 3 - этаж, № 37 - номер комнаты)
Все работало: сейф, кондиционер, фен, мыло, бальзам и швейный набор))), вид на главный бассейн, с закрытым балконом анимации не слышно, ровно по середине м/у всеми развлечениями(ресторан, аквапарк)

ПИТАНИЕ
Коротко - вкусно, сытно, много, ели целый день (ресторан + лобби + бар на пляже)
Очень вкусно готовят рыбу - кляр, наггетсы, запеченые или жареные головы, говядина/баранина - на мой вкус, al dente ))
Осторожно с соусом чили(!), муж дышал огнем)), ребенок бегала то за пиццей, то за картошкой-фри, я объедалась супами, всевозможными соусами с салатами и очень вкусной выпечкой.
Для меня важно, что мы не отравились, не страдали расстройством (разве что, от изобилия) и были всегда сыты.
Итальянский а ля карт на 4 с минусом , морепродукты мне лично попались либо испорченные либо не правильно приготовленные.

СЕРВИС
Египетский)) и зависит от конкретного работника: чуть навязчивый, чуть расслабленный, но с улыбкой и комплиментами.
Я знаю английский, немного слов по-арабски, у нас проблем не было.
У бассейнов - шуршали со шваброй; в барах - бери сколько необходимо; главный ресторан - не успевали сервировать, но 10 мин ожидания для меня не проблема; в аквапарке - помогали придержать коврик, организовывали очереди, следили за порядком скатывания, что б никто никому на голову не упал; уборка - у нас никакая))) даже с чаевыми, но воду и полотенце меняли исправно.
Ярких признаков национализма в сервисе замечено не было, равнозначный заработок чаевых или частная леность.

Про МОРЕ и АКВАПАРК сказано, пересказано, все замечательно.
Утром - волны, с 12:00 - желтый флаг, рыб - море, огромное впечатление оставил приплывший Наполеон, метра 2 в длину))
Один совет отдыхающим - не будьте жлобами, прокатился - отдай ватрушку, встань тут же в очередь, через минуту вам так же отдадут ватрушки следующие скатившиеся. Работники аквапарка отдают ватрушку по очереди, а не по классовому или расовому признакам. Некоторые соотечественники (мужчина или бабушка) вцепятся в ватрушку с воплями "я еще не накатался", а в очереди стоит ребенок, фу - стыдобища!

РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Экскурсий не брали, перемещались самостоятельно, с Алладином общались единожды, сдержан, не хамил.
Азы про экскурсии и страховки грамотные люди знают, сколько можно объяснять.
Боишься, не знаешь свои права и языки - езжай с тур оператором, так сказать доплата за свои опасения.
Ну, а все игры в духе доплати в процессе еще за маску, ласты, арафатку, прокорми гида)) - из серии "Быть туристом и не быть обманутым, значит не быть настоящим туристом"! )))
Будьте грамотными: на сафари надо арафатку, для погружения маску, оговаривайте все детали при организации - это ж первое правило!

По советам бывалых: были в Сохо, Голливуде, у Дж.Клуни, в Старом городе.
Купили себе и в подарок: масла парфюм и лечебные, хлопковые туники, футболки, арафатки, рахат лукум, халву, кожаные фигуры верблюдов, гравированную тарелку, магниты и зажигалки в изобилии, статуэтки кошек - конечно))), манго - съели)))
Сугубо мои впечатления: Сохо, Голливуд на один раз погулять и фотографироваться, т.к. туристический центр - все дорого; у Джорджа средняя цена=среднему качеству + фиксированные цены, Старый город - весь колорит арабского базара))

ПИТЕРСКИЙ ВЕРДИКТ ))
Шарм Эль Шейх в лице Тираны порадовал ценой и качеством в период подорожания курса валют.
Нет плохих национальностей, есть необразованные и некультурные люди.
И не забывайте на отдых брать хорошее настроение и мозги!)

Недавно вернулись с Греции о.Родос .Отдельное спасибо менеджерам на Ульяны Громовой, если бы не они отдых мог бы не состояться. Мне подобрали быстро и главное качественно. Эмоции только позитивные,Родос безумно красивый остров обязательно вернусь туда еще. Приятно с вами работать!Спасибо!